Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Physiotherapiepraxis Körperkompass – Hartmann Rösner GbR
Industriestrasse 3
63329 Egelsbach
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Behandlungen, Präventionsmaßnahmen und Dienstleistungen, die in der bzw. von der Physiotherapiepraxis Körperkompass – Hartmann Rösner GbR, Industriestrasse 3, 63329 Egelsbach erbracht werden.
2. Behandlungsvertrag
Der Behandlungsvertrag kommt zustande, sobald ein Termin vereinbart und von der Physiotherapiepraxis bestätigt wurde – persönlich, telefonisch oder schriftlich.
3. Behandlung / Leistungen
Die Leistungen umfassen physiotherapeutische Behandlungen nach fachlichen und therapeutischen Standards gemäß ärztlicher Verordnung sowie Selbstzahlerleistungen.
Ein konkreter Heil- oder Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden.
4. Mitwirkungspflicht des Patienten
Die Behandlung / Präventionsmaßnahme erfolgt auf eigenen Wunsch des/der PatientIn.
Der/Die PatientIn verpflichtet sich, alle für die Behandlung relevanten Informationen, insbesondere zum Gesundheitszustand mit Vorerkrankungen wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben, sowie den therapeutischen Anweisungen zu folgen.
Der/Die PatientIn entbindet die Physiotherapiepraxis im erforderlichen Umfang von der Schweigepflicht gegenüber behandelten Ärzten/Innen oder mitbehandelnden TherapeutInnen, sofern dies der Optimierung der Therapie dient.
Eine aktive Mitwirkung des/der PatientIn wird sehr empfohlen.
5. Terminvereinbarung
Vereinbarte Termine werden individuell vereinbart und sind verbindlich. Die Physiotherapiepraxis plant diese Termine ausschließlich für den/die jeweilige/n PatientIn ein.
Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, muss dieser spätestens
24 Stunden vor dem Termin telefonisch, per E-Mail oder persönlich abgesagt werden. Maßgeblich ist der rechtzeitige Zugang der Absage.
6. Ausfallhonorar
Eine kostenfreie Terminabsage ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei nicht oder zu spät abgesagten Terminen behält sich die Physiotherapiepraxis vor, ein Ausfallhonorar in Höhe des geplanten und vereinbarten Honorars zu berechnen, wenn der Termin kurzfristig nicht anderweitig vergeben werden kann.
Diese Kosten werden von den Krankenkassen nicht erstattet und sind privat zu begleichen.
7. Verspätetes Erscheinen
Erscheint eine Patientin oder ein Patient verspätet zum vereinbarten Behandlungstermin, verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend. Ein Anspruch auf Nachholung oder Verlängerung der Behandlung besteht nicht. Die vereinbarte Vergütung ist in voller Höhe zu entrichten.
Ist aufgrund der Verspätung eine fachgerechte Behandlung nicht mehr möglich, gilt der Termin als nicht wahrgenommen. In diesem Fall kann ein Ausfallhonorar gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen berechnet werden.
8. Abrechnung
- Gesetzlich Versicherte: Abrechnung erfolgt gemäß den geltenden Verträgen mit den Krankenkassen. Gesetzliche Zuzahlungen sind vom Patienten/von der Patientin zu tragen.
- Privatversicherte / Selbstzahler: Die Abrechnung erfolgt nach der jeweils gültigen Preisliste der Physiotherapiepraxis, diese orientiert sich an der Gebührenordnung für Therapeuten (GeBüTh) und ist auf der Website oder in der Physiotherapiepraxis einsehbar. Die entsprechenden Kosten sind von den PatientInnen selbst zu tragen. Eine Erstattung durch private Krankenversicherungen oder Beihilfestellen kann nicht garantiert werden. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es kein einheitliches Gebührenverzeichnis für physiotherapeutische Leistungen in Deutschland gibt und die Kostenerstattung durch Krankenkassen variieren kann.
9. Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen. Die Physiotherapiepraxis behält sich vor, Leistungen vor Ort per EC-Zahlung direkt abzurechnen.
10. Zahlungsverzug
Gerät der/die PatientIn mit der Zahlung in Verzug, ist die Physiotherapiepraxis berechtigt, Verzugszinsen gemäß § 288 BGB zu berechnen.
Bereits bei einmaligem Verzug können Mahn- und Inkassokosten in Rechnung gestellt werden.
11. Rücktritt durch die Praxis
Die Physiotherapiepraxis ist berechtigt, Behandlungstermine aus wichtigem Grund abzusagen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei Krankheit oder Verhinderung des Praxispersonals, technischen Störungen oder höherer Gewalt vor.
Die Physiotherapiepraxis ist ebenso berechtigt vom Vertrag zurückzutreten, wenn der/die PatientIn gegen diese AGB verstößt, wiederholt Termine unentschuldigt versäumt, mangelnde Mitwirkung zeigt oder das Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.
Bereits erbrachte Leistungen sind in diesem Fall sofort fällig und bereits gezahlte Vergütungen für nicht erbrachte Leistungen werden erstattet.
12. Leistungsort / Erfüllungsort
Die vertraglich geschuldeten Leistungen der Physiotherapiepraxis werden grundsätzlich an der oben genannten Praxisadresse erbracht.
Sofern Leistungen außerhalb der Physiotherapiepraxis, z. B. Outdoor-Sport, Nordic Walking, Ernährungsworkshop, Gesundheitswochenende oder sonstige Maßnahmen, vereinbart werden, gilt der jeweilige Veranstaltungsort als Leistungsort.
13. Hausordnung
Für einen reibungslosen Ablauf und die Sicherheit aller Beteiligten, ist den Anweisungen des Praxispersonals Folge zu leisten. Bei Störungen des Praxisablaufs behalten wir uns vor, die Behandlung abzubrechen.
14. Haftung
Die Physiotherapiepraxis haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Ein Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentliche Vertragspflichten verletzt wurde. Für mitgebrachte Wertgegenstände und Kleidung wird keine Haftung übernommen.
15. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO) verarbeitet. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf unser Webseite oder dem Aushang in der Physiotherapiepraxis zu entnehmen.
16. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gelten die einschlägigen gesetzlichen Regelungen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
